Imaginez : vous êtes en pleine partie de Flight Simulator au-dessus des Alpes ou en train de boucler un dossier urgent, quand tout s’arrête. Le PC plante. Un écran bleu (le fameux BSOD) surgit avec un message un peu barbare : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Contrairement à d’autres petits bugs Windows, celui-ci a tendance à faire monter la tension. Et pour cause, il pointe souvent du doigt un souci matériel.
Chez les-imprimantes.com, ce « Stop Code », on le voit défiler chaque semaine sur nos établis. Mais pas de panique ! Si l’erreur semble impressionnante, elle ne signifie pas forcément que votre ordinateur est bon pour la casse. En fait, c’est juste votre système qui tire la sonnette d’alarme.
Qu’est-ce que l’erreur WHEA Uncorrectable Error, concrètement ?
Le code WHEA (pour Windows Hardware Error Architecture) est une alerte de sécurité. Pour faire simple : votre processeur (CPU) a détecté une anomalie grave, comme une tension instable ou une surchauffe, et il préfère tout couper pour éviter que vos composants ne partent en fumée. C’est une sorte de disjoncteur numérique.
Pourquoi ce crash arrive-t-il ? Les coupables habituels
D’après nos années de dépannage, on tombe généralement sur l’un de ces quatre scénarios :
- L’Overclocking qui dérape : C’est la cause numéro un. À force de pousser les fréquences du CPU ou de la RAM, le système finit par perdre l’équilibre.
- Le coup de chaud : Un processeur qui grimpe à 90°C à cause de la poussière ? C’est le ticket gratuit vers une erreur WHEA.
- Une tension instable (Voltage) : Une alimentation qui fatigue ou des réglages un peu bancals dans le BIOS.
- Des pilotes aux fraises : Des drivers de chipset ou de carte graphique qui ne se comprennent plus avec le matériel.
7 solutions pour réparer l’erreur WHEA Uncorrectable Error
Voici la marche à suivre, de la plus simple à la plus technique. On y va étape par étape.
Solution 1 : Remettre le BIOS à zéro (Désactiver l’overclocking)
Si vous avez joué avec les fréquences, il faut faire machine arrière.
- Redémarrez votre PC et mitraillez la touche pour entrer dans le BIOS/UEFI (souvent
Suppr,F2ouF10). - Cherchez l’option « Restore Defaults » ou « Load Optimized Defaults ».
- Enregistrez et quittez (
F10). - D’ailleurs, même sans overclocking manuel, certains profils comme le XMP de la RAM peuvent parfois fâcher certaines cartes mères. Un retour aux réglages d’usine ne fait jamais de mal.
Solution 2 : Windows Update et mise à jour des pilotes
Un conflit de logiciel peut envoyer des ordres contradictoires au matériel. Du coup, vérifiez vos arrières :
- Allez dans Paramètres > Windows Update et installez tout ce qui traîne.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer > Gestionnaire de périphériques.
- Un triangle jaune sur la carte graphique ou le chipset ? C’est là qu’il faut creuser.
Solution 3 : Tester votre mémoire vive (RAM)
Une barrette qui flanche, c’est le grand classique du code WHEA.
- Appuyez sur
Windows + R, tapezmdsched.exeet validez. - Choisissez « Redémarrer maintenant ».
- Au reboot, un écran bleu de test s’affiche. S’il trouve des erreurs, il faudra sans doute changer de barrette. Un peu comme remplacer une bougie sur une voiture.
Solution 4 : Réparer les fichiers système (SFC et DISM)
Si le matériel tient la route, il faut s’assurer que Windows n’est pas « troué ».
- Ouvrez l’Invite de commande en mode administrateur.
- Tapez
sfc /scannowet patientez. - Enchaînez avec :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Note : Pour les curieux, jetez un œil à notre guide sur le nettoyage PC via CMD.
Solution 5 : Ausculter le disque dur (CHKDSK)
Un SSD en fin de vie ou un vieux disque dur peut provoquer des erreurs fatales.
- Dans votre invite de commande (admin toujours), tapez :
chkdsk c: /f /r. - Validez par
Oet redémarrez. Windows va scanner chaque recoin de votre stockage. Un peu long, mais radical.
Solution 6 : Surveiller la température (La chasse à la poussière)
En fait, la poussière est l’ennemie jurée du silence et de la stabilité. Installez un petit utilitaire comme HWMonitor. Si votre CPU dépasse les 80°C sans rien faire, il est grand temps de sortir la bombe à air comprimé ou de changer la pâte thermique. Un vrai nettoyage de printemps s’impose.
Solution 7 : Flasher le BIOS (Pour les experts)
Parfois, c’est la carte mère qui a besoin d’un « patch » pour mieux gérer les composants récents. Allez voir sur le site du fabricant (Asus, MSI, Gigabyte…). Attention : C’est une opération délicate. Si le courant coupe pendant la mise à jour, votre carte mère se transforme en brique. À faire avec précaution, idéalement un jour sans orage !
FAQ : vos questions sur le bug WHEA
Dois-je formater mon PC ?
Pas forcément. Le formatage nettoie le logiciel, mais si c’est votre RAM qui rend l’âme, l’écran bleu reviendra vous hanter dès la réinstallation. On teste le matos d’abord !
Le PC redémarre trop vite, je n’ai rien le temps de lire !
C’est frustrant. Vous pouvez bloquer le redémarrage automatique ici : Paramètres > Système > À propos de > Paramètres avancés > Démarrage et récupération.
L’imprimante peut-elle être la coupable ?
C’est rarissime. Mais un pilote de port USB qui déraille peut créer des instabilités. Si ça plante dès que vous branchez votre machine, essayez de mettre à jour vos drivers d’imprimante.
Conclusion : ne baissez pas les bras face à l’écran bleu
L’erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, c’est le langage de votre ordi pour dire « j’ai mal quelque part ». Dans 8 cas sur 10, une remise à zéro du BIOS ou une mise à jour des pilotes suffit à calmer le jeu.
Si malgré tout ça, l’écran bleu persiste, c’est qu’un composant (souvent le processeur ou la carte mère) fatigue physiquement.
Vous êtes toujours bloqué ? Laissez-nous un petit mot en commentaire avec votre config (modèle du processeur et de la carte mère). Nos techniciens vous donneront un coup de main pour déchiffrer vos fichiers « dump » et trouver le vrai coupable !