HP domine largement le marchĂ© mondial de l’impression. Que vous soyez adepte de la gamme Envy, OfficeJet ou LaserJet, il arrive toujours un moment oĂč la machine fait des siennes. Un bug dâaffichage, un spouleur bloquĂ© ou une configuration Wi-Fi qui s’emmĂȘle les pinceaux…
Du coup, la seule solution reste souvent la réinitialisation. Mais alors, comment faire un « reset » propre sans tout casser ?
đŁ Votre imprimante HP fait de la rĂ©sistance ?
- Votre fidÚle compagne de bureau est restée figée ?
- Vous avez beau cliquer partout, rien ne se passe ?
Pas de panique, c’est un grand classique. En fait, certains modĂšles haut de gamme gĂšrent cela comme des grands grĂące Ă un systĂšme de rĂ©initialisation automatique.
Si vous avez de la chance, vous ne remarquerez presque rien : les voyants passent briĂšvement au rouge, on entend un petit bruit de tĂȘtes d’impression qui se recalent, puis tout redevient vert.
C’est reparti pour un tour. En revanche, pour les modĂšles plus abordables (les fameux « petits prix » de chez Boulanger ou Ă la Fnac), il va falloir mettre les mains dans le cambouis.
Voici les procédures détaillées selon votre modÚle.
đš RĂ©initialiser les sĂ©ries HP C7280, C6180 et C7180 AIO
C’est une manip de « vieux routier », mais elle sauve la mise.
- Appuyez simultanément sur les touches **# et *** et maintenez-les bien enfoncées.
- Tapez successivement 1, 2, puis validez sur OK. L’Ă©cran doit afficher « SUPPORT ».
- Naviguez avec les flĂšches jusqu’Ă trouver « Configuration du systĂšme ».
- Si un message d’erreur s’affiche, ne vous inquiĂ©tez pas : validez sur OK jusqu’Ă voir le message de rĂ©solution de panne.
- Appuyez sur le bouton rouge « Annuler » jusqu’Ă ce que l’Ă©cran s’Ă©teigne puis se rallume.
- D’ailleurs, n’oubliez pas d’Ă©teindre complĂštement l’appareil pendant une bonne minute avant de le relancer.
âïž ProcĂ©dure pour les modĂšles HP All-In-One (Tout-en-un)
Ici, tout dépend si vous avez un clavier numérique ou non.
- Avec pavĂ© numĂ©rique : Maintenez 3 et # enfoncĂ©s. Tout en restant appuyĂ©, dĂ©branchez puis rebranchez le cĂąble d’alimentation. Gardez la pression jusqu’au redĂ©marrage complet (c’est un peu long, c’est normal).
- Sans pavĂ© numĂ©rique : C’est exactement la mĂȘme chanson, mais remplacez la touche 3 par la touche +.
âïž Le cas des HP LaserJet
Sur ces modĂšles professionnels, tout se passe via l’Ă©cran de contrĂŽle :
- Allez dans le menu « Configurer ».
- Sélectionnez « Services ».
- Cherchez l’option « Restaurer les paramĂštres par dĂ©faut » et confirmez avec OK. La machine devrait redĂ©marrer toute seule en moins de soixante secondes.
âïž RĂ©initialiser une HP Photosmart
Si votre imprimante est allumĂ©e mais que l’Ă©cran est figĂ© :
- Maintenez les boutons « Power » (Alimentation) et « Cancel » (Annuler) enfoncés quelques secondes.
- Une fois en mode récupération, appuyez dans cet ordre sur les couleurs : Bleu, Vert, Gris.
- Dans le menu « Support » qui apparaĂźt, cherchez « Restaurer ». C’est propre et net.
âïž MĂ©thode universelle pour les autres modĂšles avec clavier
Si votre modĂšle n’est pas citĂ© plus haut mais possĂšde un pavĂ© numĂ©rique, voici la botte secrĂšte :
- Ăteignez l’imprimante.
- Maintenez # et 6 enfoncés.
- Débranchez la prise secteur tout en gardant vos doigts sur les touches.
- Attendez 30 secondes, rebranchez, et dĂšs que l’Ă©cran s’assombrit, relĂąchez tout. Suivez ensuite les indications Ă l’Ă©cran.
đ La mĂ©thode « Dernier Recours » (Valable pour tous)
Si rien ne fonctionne, on revient aux fondamentaux, un peu comme quand on redémarre une vieille Box internet :
- DĂ©branchez le cordon d’alimentation.
- Allez vous faire un café (laissez débranché au moins 1 à 2 minutes).
- Rebranchez et tentez de l’allumer. Si ça ne repart pas, en fait, il faudra probablement appeler le SAV de HP, car le problĂšme est peut-ĂȘtre matĂ©riel.
â FAQ : Les rĂ©ponses Ă vos questions
1. Comment rĂ©initialiser le Wi-Fi d’une HP ?
Cherchez le bouton Wi-Fi Ă l’arriĂšre ou sur le panneau. Appuyez dessus pendant 5 bonnes secondes. DĂšs qu’un message apparaĂźt sur l’Ă©cran de contrĂŽle, validez par « OK ». Tous vos rĂ©glages rĂ©seau seront remis Ă zĂ©ro, idĂ©al si vous venez de changer de box Orange ou SFR.
2. Pourquoi faire un reset ?
C’est comme pour un smartphone. Un petit « reset » permet de purger la mĂ©moire, de rĂ©gler les conflits d’adresses IP ou de dĂ©bloquer une file d’attente qui fait de la rĂ©sistance. C’est une Ă©tape de maintenance essentielle.
3. Quand faut-il passer Ă l’action ?
DĂšs que vous voyez un message d’erreur persistant, que l’imprimante est « Hors connexion » sans raison, ou que les rĂ©glages sont devenus illisibles.
4. Focus sur les DeskJet (2600, 2700, 2720, 3630, 4100)
Pour ces modÚles trÚs courants, la procédure est souvent identique :
- Imprimante allumée, débranchez tout (cùble arriÚre et prise murale).
- Comptez jusqu’Ă 30.
- Rebranchez et rallumez. C’est ce qu’on appelle un « Hard Reset » Ă©lectrique. Pour la DeskJet 4100, si cela ne suffit pas, jetez un Ćil au manuel, car les combinaisons de touches varient parfois selon l’annĂ©e de sortie.
Pour aller plus loin dans l’entretien de votre matĂ©riel :
- Pourquoi mon imprimante HP est-elle hors connexion ?
- Guide : connecter son imprimante en Wi-Fi sans s’arracher les cheveux
Vous avez encore un doute sur la manipulation ? N’hĂ©sitez pas Ă nous laisser un commentaire avec la rĂ©fĂ©rence exacte de votre machine, nous vous rĂ©pondrons rapidement !
