Vous vous demandez pourquoi votre imprimante est hors connexion alors qu’elle est branchée ?
Votre imprimante ne veut pas imprimer depuis votre ordinateur ?
En effet, il arrive parfois que l’imprimante ne lance pas l’impression et affiche un message indiquant hors connexion ou hors ligne.
Mais que faire lorsque l’imprimante est hors ligne ?
Voici les procédures à suivre pour régler ce problème rapidement.
[Guide] Procéder à quelques vérifications
Lorsque votre imprimante est hors ligne, généralement vous voyez s’afficher un message de notification sur votre PC et l’icône de l’imprimante devient grisée ou estompée sur votre écran d’ordinateur.
Avant de voir comment enlever le statut hors connexion d’une imprimante, il convient de procéder à quelques vérifications :
- Vérifier les câbles et l’alimentation, il arrive parfois que les câbles et l’alimentation ne soient pas bien branchés.
- Vérifier le câble USB/Ethernet : dans le cas où votre imprimante est connectée par câble, il faut bien vérifier qu’il soit bien branché, au quel cas il faut le débrancher puis le rebrancher à votre appareil.
- Vérifier que l’imprimante est bien allumée : si le panneau d’affichage de votre imprimante ne s’affiche pas et que votre imprimante semble éteinte, appuyer sur le bouton d’allumage.
- Vérifier la connexion entre l’imprimante et l’ordinateur
- Vérifier si l’imprimante est définie par défaut depuis les paramètres sur votre ordinateur
- Installer les pilotes ou installez les mises à jour sur votre PC
Une autre astuce pour rétablir le statut en ligne de l’imprimante consiste simplement à redémarrer à la fois le PC et l’imprimante. Éteignez les deux appareils et démarrez d’abord l’imprimante, en attendant que le voyant soit allumé et que la connexion soit de nouveau rétablie. Démarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez de nouveau le statut de l’imprimante.
Comment mettre une imprimante en ligne sous Windows ? (Les 8 étapes à suivre )
Vous avez procédé aux vérifications mentionnées ci-dessus et tout semble connecté ou branché ?
Vous demandez comment enlever le statut hors connexion d’une imprimante sur PC ?
Voici comment mettre une imprimante en ligne sous Windows en quelques étapes simples.
Pour remettre une imprimante hors-ligne en statut en ligne sous Windows 11, il faut :
- Cliquer sur le menu démarrer de votre PC
- Aller dans les paramètres du système d’exploitation représentés par l’icône de roue crantée.
- Une fois dans les paramètres, sélectionnez l’option Bluetooth et Périphériques
- Cliquez ensuite sur l’option imprimantes et scanners
- Sélectionnez ensuite sur le nom de l’imprimante hors ligne
- Cliquez ensuite sur l’option Ouvrir la file d’attente d’impression.
- Sur l’écran qui apparaît ensuite, faites dérouler le menu Imprimante
- Enfin vérifiez que l’option Utiliser l’imprimante hors ligne ne soit pas activée.
Pour remettre en ligne une imprimante hors connexion sous Windows 10, le processus est le même. Vous pouvez d’abord commencer par réinitialiser l’imprimante par défaut, par annuler les impressions en cours et par supprimer les documents situés dans la file d’attente d’impression.
Sous Windows 10, il faut donc procéder comme suit :
- Aller dans le menu Démarrer puis dans Paramètres
- Cliquer sur Périphériques puis sur Imprimantes et scanners
- Sélectionner le nom de l’imprimante hors ligne
- Ouvrir la file d’attente et aller dans Imprimante.
Si vous n’arrivez pas à cliquer sur l’option, cliquez sur Ouvrir en tant qu’administrateur, toujours situé dans la section Imprimante.
Comment reconnecter une imprimante hors connexion Mac ? (Les 7 étapes à suivre)
En cas d’imprimante hors ligne sur un Mac, il faut bien sûr commencer par vérifier si elle est correctement allumée et connectée à votre ordinateur.
Une fois toutes les vérifications complétées, il faut simplement suivre les étapes suivantes :
- Aller dans le Menu Apple en cliquant sur l’icône de la pomme
- Cliquez ensuite sur Préférence Système
- Sélectionnez ensuite l’option Imprimantes & Scanners,
- A partir de là vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante
- Si l’imprimante est paramétrée en mode hors-ligne, dans ce cas, supprimez les extensions de dialogue d’impression en cliquant sur l’imprimante puis sur Options et consommables.
- Sélectionnez ensuite l’option Utiliser les fonctionnalités génériques de l’imprimante
- Cliquez ensuite sur le bouton OK pour confirmer.
Vous pouvez aussi essayer de mettre à jour le logiciel de l’imprimante ou la réinitialiser complètement si cela ne résout pas le problème.
Comment faire si mon imprimante sans fil est hors ligne ? (Les 5 étapes à suivre)
Si vous vous demandez comment mettre en ligne une imprimante wifi, il faut savoir que la procédure à suivre est simple et rapide. Il suffit simplement de reconnecter l’imprimante et la mettre en mode connexion.
Même si les étapes diffèrent d’un modèle à un autre, il suffit de suivre ces quelques étapes :
- Depuis le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur Menu
- Allez ensuite dans les paramètres de configuration puis dans les paramètres réseau
- Sélectionnez l’option de connexion Wi-Fi
- Appuyez sur le réseau sans fil que vous utilisez sur votre PC
- Entrez le mot de passe pour vous connecter
Si votre imprimante wifi n’est pas dotée d’un panneau de commande, il suffit dans ce cas d’appuyer sur le bouton wifi de votre imprimante et de suivre simplement les instructions du logiciel d’impression qui s’affichent sur votre écran.
Imprimante Hp hors ligne, que faire pour la remettre en ligne ?
Vous vous demandez pourquoi votre imprimante hp est hors connexion ou encore pourquoi votre imprimante hp est hors connexion mais allumée ?
Dans ce cas encore une fois, il est recommandé de vérifier que votre imprimante soit bien branchée ou connectée au PC et de vérifier qu’elle n’est pas paramétrée en utilisation hors ligne.
Ensuite, il faudra essayer ces différentes options pour mettre en ligne une imprimante hp hors connexion :
- Définir votre imprimante en tant qu’imprimante par défaut sur votre PC
- Supprimer la liste des documents enregistrés dans la liste d’attente et redémarrer le processus d’impression
- Désinstaller l’imprimante et la réinstaller sur le PC
- Redémarrer votre ordinateur et votre imprimante Hp
Il faudra procéder de la même manière si l’imprimante Hp Envy est hors connexion ou si votre imprimante hp est hors ligne sur Mac.
Imprimante hors ligne Canon, Brother, que faire ?
Si votre imprimante Canon est hors ligne ou si votre imprimante Brother est hors connexion, vous pouvez tenter de procéder aux vérifications que nous venons de mentionner plus haut et de tenter de désinstaller et de réinstaller les pilotes de votre imprimante sur votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas tentez de lire les instructions fournies par le fabricant ou contactez le service client pour obtenir de l’aide.
Guide pour résoudre les problèmes d’imprimante hors ligne liés au pare-feu
Si vous avez des difficultés à imprimer depuis votre imprimante en réseau, cela peut être dû à une configuration incorrecte du pare-feu.
Les pare-feu sont conçus pour bloquer les connexions entrantes et sortantes, et si votre imprimante ne peut pas communiquer avec votre ordinateur, elle sera considérée comme étant hors ligne.
Voici un guide étape par étape pour résoudre les problèmes d’imprimante hors ligne liés au pare-feu.
Étape 1 : Vérifier la connectivité de l’imprimante
Avant de vérifier les paramètres du pare-feu, assurez-vous que votre imprimante est connectée au réseau.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés et que les voyants d’état sont allumés. Si vous utilisez une imprimante sans fil, assurez-vous qu’elle est connectée au réseau Wi-Fi.
Étape 2 : Désactiver temporairement le pare-feu
La désactivation temporaire du pare-feu peut aider à déterminer si celui-ci est à l’origine du problème. Toutefois, il est important de n’effectuer cette étape que temporairement et de réactiver le pare-feu dès que vous avez terminé. Voici comment procéder :
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Pare-feu Windows.
- Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.
- Cochez la case Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) pour les deux types de réseau (privé et public).
- Cliquez sur OK pour valider les modifications.
Essayez maintenant d’imprimer depuis votre imprimante. Si cela fonctionne, cela signifie que le pare-feu est à l’origine du problème.
Étape 3 : Configurer le pare-feu pour autoriser les connexions d’imprimante
Si vous avez déterminé que le pare-feu est à l’origine du problème, vous devez le configurer pour autoriser les connexions d’imprimante. Voici comment procéder :
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
- Cliquez sur Système et sécurité, puis sur Pare-feu Windows.
- Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows.
- Cliquez sur Modifier les paramètres, puis sur Autoriser une autre application.
- Sélectionnez votre imprimante dans la liste des applications, puis cliquez sur Ajouter.
- Cliquez sur OK pour valider les modifications.
Essayez maintenant d’imprimer depuis votre imprimante. Si cela fonctionne, cela signifie que la configuration du pare-feu est à présent correcte.
Étape 4 : Vérifier les paramètres de l’imprimante
Si votre imprimante est toujours hors ligne, vérifiez les paramètres de l’imprimante pour vous assurer qu’elle est correctement configurée. Vérifiez que l’imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut et que tous les pilotes d’imprimante sont correctement installés.
Les problèmes d’imprimante hors ligne liés au pare-feu peuvent être frustrants, mais ils sont géné
