Désinstaller un programme : le guide complet (Windows & Mac)

Un logiciel qu’on n’utilise plus, un doublon qui ralentit le PC, un pilote d’imprimante devenu inutile après un changement de matériel… Tôt ou tard, il faut faire le ménage. La bonne nouvelle, c’est que désinstaller un programme ne prend en général que quelques clics. Le hic, c’est qu’il existe plusieurs façons de s’y prendre, et que certaines laissent des résidus derrière elles. Ce guide passe en revue toutes les méthodes sous Windows 10, Windows 11 et macOS, et explique quoi faire quand le programme refuse de partir.

La réponse en 30 secondes

Pour désinstaller un programme sous Windows 11 :

1. Ouvrez les Paramètres (Windows + I)
2. Cliquez sur Applications puis Applications installées
3. Repérez le programme (utilisez la barre de recherche si la liste est longue)
4. Cliquez sur les trois points (⋯) à droite, puis Désinstaller
5. Confirmez, puis suivez l’assistant du programme

Sous Windows 10 : Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, cliquez sur le programme, puis Désinstaller. Sous Mac : ouvrez le Finder > Applications et glissez l’application dans la Corbeille.

Avant de commencer : 5 précautions

Quelques minutes de préparation évitent bien des déconvenues.

1. Vérifiez vos droits. Sur Windows, désinstaller un logiciel installé pour tous les utilisateurs demande souvent les droits d’administrateur. Notre guide pour vérifier si vous disposez de privilèges d’administrateur sous Windows vous donne la réponse en quelques secondes.
2. Fermez le programme, y compris dans la zone de notification (à côté de l’horloge). Un logiciel encore ouvert bloque souvent sa propre désinstallation.
3. Sauvegardez vos données. Certains logiciels stockent vos documents, bases de données ou profils dans leur propre dossier. Exportez-les avant de supprimer quoi que ce soit.
4. Notez vos licences et identifiants (numéro de série, compte en ligne) si vous pensez réinstaller le logiciel plus tard.
5. Créez un point de restauration (tapez « Créer un point de restauration » dans la recherche Windows, puis Créer) pour les programmes sensibles : antivirus, pilotes, outils système.

Méthode 1 : désinstaller depuis les Paramètres (Windows 11)

C’est la méthode à privilégier au quotidien.

1. Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres
2. Cliquez sur Applications, puis Applications installées
3. Tapez le nom du programme dans la barre de recherche, ou triez la liste par date d’installation ou par taille
4. Cliquez sur les trois points (⋯) à droite du programme
5. Choisissez Désinstaller, puis confirmez
6. Suivez l’assistant de désinstallation si le programme en lance un

Résultat attendu : le programme disparaît de la liste. Certains logiciels demandent un redémarrage pour terminer le nettoyage : faites-le.

💡 Astuce : triez par taille pour repérer rapidement les programmes qui occupent le plus de place sur le disque.

Méthode 2 : désinstaller depuis les Paramètres (Windows 10)

1. Démarrer > Paramètres (Windows + I)
2. Cliquez sur Applications, puis Applications et fonctionnalités
3. Sélectionnez le programme dans la liste
4. Cliquez sur Désinstaller, puis confirmez une seconde fois
5. Suivez l’assistant si nécessaire

ℹ️ Rappel : Microsoft a mis fin au support standard de Windows 10 en octobre 2025. Si vous utilisez encore cette version, pensez à vérifier votre situation de mises à jour de sécurité sur le site de Microsoft.  

Méthode 3 : désinstaller depuis le Panneau de configuration

L’ancienne interface reste pratique, notamment parce qu’elle affiche l’éditeur, la taille et la date d’installation de chaque programme.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez appwiz.cpl, puis validez avec Entrée (ou tapez « Panneau de configuration » dans la recherche Windows, puis Programmes > Programmes et fonctionnalités)
2. Sélectionnez le programme dans la liste
3. Cliquez sur Désinstaller (ou Désinstaller/Modifier) dans la barre du haut
4. Suivez l’assistant

Quand l’utiliser : pour désinstaller plusieurs programmes à la suite, ou pour repérer un éditeur précis grâce aux colonnes.

Méthode 4 : désinstaller depuis le menu Démarrer

La méthode la plus rapide, pour les programmes que vous retrouvez facilement dans le menu.

1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez le nom du programme
2. Faites un clic droit sur son icône dans les résultats
3. Cliquez sur Désinstaller
4. Confirmez

Pour un logiciel classique (Win32), Windows ouvre alors la liste des programmes installés. Pour une application du Microsoft Store, la désinstallation se fait directement.

Méthode 5 : utiliser le désinstalleur du programme

De nombreux logiciels embarquent leur propre désinstalleur, parfois plus complet que celui de Windows.

1. Ouvrez le dossier d’installation du programme, généralement dans C:\Program Files ou C:\Program Files (x86)
2. Cherchez un fichier nommé uninstall, unins000.exe ou Uninstall.exe
3. Double-cliquez dessus, puis suivez l’assistant

Vous le trouvez aussi dans le menu Démarrer, dans le dossier du logiciel, sous le nom « Désinstaller [nom du logiciel] ».

Cas particuliers : les grandes suites (Adobe Creative Cloud, certains antivirus, les logiciels d’imprimantes) proposent souvent leur propre outil de désinstallation ou de nettoyage, à télécharger sur le site officiel de l’éditeur. Pour un antivirus, c’est même la méthode recommandée.

Méthode 6 : désinstaller avec la commande winget

Pour les habitués du clavier ou les opérations en série. L’outil winget est intégré aux versions récentes de Windows 10 et 11 (via l’« Installateur d’application »).

1. Faites un clic droit sur Démarrer, puis ouvrez Terminal (ou PowerShell)
2. Listez les programmes installés :

winget list

3. Pour trouver un programme précis :

winget list nom-du-programme

4. Pour le désinstaller :

winget uninstall "Nom exact du programme"

Vous pouvez aussi utiliser l’identifiant affiché dans la liste :

winget uninstall --id Editeur.Programme

Avantage : rapide et scriptable. Limite : winget ne reconnaît pas toujours les logiciels installés hors de ses sources habituelles.

Méthode 7 : applications du Microsoft Store et préinstallées

Certaines applications préinstallées n’offrent pas de bouton « Désinstaller » dans les Paramètres. PowerShell permet de les retirer.

1. Ouvrez PowerShell en administrateur (clic droit sur Démarrer > Terminal (admin))
2. Repérez le nom de l’application :

Get-AppxPackage *nom* | Select Name, PackageFullName

3. Désinstallez-la :

Get-AppxPackage *nom* | Remove-AppxPackage

⚠️ Prudence : ne supprimez jamais une application système dont vous ignorez le rôle. Certains composants (Windows Security, Microsoft Store, expérience de démarrage) sont indispensables au bon fonctionnement de Windows. En cas de doute, abstenez-vous ou créez d’abord un point de restauration.

Désinstaller un programme sur Mac

Sur macOS (Sonoma, Sequoia et versions proches), la logique est plus simple, mais elle laisse aussi des fichiers derrière elle.

Méthode A : depuis le Finder

1. Ouvrez le Finder > Applications
2. Repérez l’application
3. Glissez-la dans la Corbeille (ou clic droit > Placer dans la corbeille)
4. Faites un clic droit sur la Corbeille > Vider la corbeille

Méthode B : depuis le Launchpad (applications de l’App Store)

1. Ouvrez le Launchpad
2. Maintenez la touche Option (⌥) enfoncée, ou cliquez longuement sur une icône, jusqu’à ce que les icônes se mettent à trembler
3. Cliquez sur la croix × de l’application, puis confirmez

Les applications téléchargées hors de l’App Store n’affichent pas toujours cette croix : utilisez le Finder.

Méthode C : le désinstalleur fourni par l’éditeur

Certains logiciels (suites bureautiques, outils créatifs, logiciels d’imprimantes) fournissent un fichier « Uninstall » dans leur dossier d’installation ou sur le site de l’éditeur. C’est la méthode à privilégier pour ces cas.

Résidus sur Mac

Après la mise à la corbeille, des fichiers de préférences, de cache ou de support restent généralement dans votre dossier Bibliothèque :

• ~/Library/Application Support/
• ~/Library/Preferences/
• ~/Library/Caches/

Pour y accéder : dans le Finder, menu Aller > maintenez Option > Bibliothèque. Ne supprimez que les dossiers clairement associés au programme désinstallé.

Désinstaller un pilote ou un logiciel d’imprimante

C’est le cas qui nous concerne le plus chez les-imprimantes.com : après un changement d’imprimante, l’ancien logiciel et l’ancien pilote peuvent entrer en conflit avec le nouveau matériel.

Étape 1 : retirer le logiciel du fabricant Désinstallez la suite fournie par le constructeur (utilitaire d’impression, scanner, gestionnaire d’encre) avec l’une des méthodes ci-dessus.

Étape 2 : supprimer l’imprimante

1. Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners (sous Windows 10 : Périphériques > Imprimantes et scanners)
2. Cliquez sur l’imprimante, puis sur Supprimer

Étape 3 : retirer le pilote

1. Appuyez sur Windows + R, tapez printui /s /t2, puis validez
2. Dans la fenêtre « Propriétés du serveur d’impression », l’onglet Pilotes liste les pilotes installés
3. Sélectionnez le pilote concerné, cliquez sur Supprimer, puis choisissez Supprimer le pilote et le package de pilotes
4. Redémarrez le PC avant de réinstaller un nouveau pilote

Pour la suite, consultez notre guide installer une imprimante sur Windows, puis configurer votre imprimante par défaut.

Supprimer les résidus après désinstallation

Même une désinstallation réussie peut laisser des fichiers, des dossiers vides ou des entrées de registre. Ce n’est pas toujours un problème, mais cela peut occuper de la place ou, plus rarement, gêner une réinstallation.

Sous Windows, vérifiez ces emplacements :

Pour ouvrir ces dossiers, tapez par exemple %AppData% dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers.

⚠️ Registre Windows : ne le modifiez que si vous savez précisément ce que vous faites. Une mauvaise suppression peut déstabiliser le système. Si vous devez y toucher, exportez d’abord la clé concernée (Fichier > Exporter) pour pouvoir la restaurer.

Faut-il utiliser un désinstalleur tiers ou un « nettoyeur » ? C’est possible, mais pas indispensable. Si vous en choisissez un, téléchargez-le uniquement depuis le site de son éditeur et lisez bien ce qu’il propose de supprimer avant de valider. Évitez les outils qui promettent des « optimisations miracle » : ils apportent rarement plus de risques que de bénéfices.

Le programme refuse de se désinstaller : que faire ?

Les causes sont nombreuses. Voici la marche à suivre, de la plus simple à la plus avancée.

1. Redémarrez le PC, puis réessayez. Un processus ou une mise à jour en attente suffit parfois à bloquer l’opération.
2. Fermez les processus liés au programme : Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, sélectionnez le processus du programme, puis Fin de tâche.
3. Vérifiez vos droits : lancez la désinstallation avec un compte administrateur.
4. Essayez une autre méthode : désinstalleur du programme (méthode 5), winget (méthode 6) ou Panneau de configuration (méthode 3).
5. Utilisez l’outil de dépannage de Microsoft pour l’installation et la désinstallation de programmes, s’il est disponible pour votre version de Windows (recherchez « Résoudre les problèmes qui bloquent l’installation ou la désinstallation de programmes » sur le site de Microsoft). [À vérifier par l’auteur avant publication : disponibilité de l’outil.]
6. Passez en mode sans échec : maintenez Maj en cliquant sur Redémarrer, puis Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer, et appuyez sur la touche 4 (ou F4) pour le mode sans échec. Désinstallez le programme depuis cet environnement allégé.
7. Réparez les fichiers système si Windows lui-même semble en cause : dans une invite de commandes en administrateur, exécutez sfc /scannow, puis DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
8. En dernier recours, contactez le support de l’éditeur ou votre service informatique.

ℹ️ En mode sans échec, le service Windows Installer peut ne pas être actif. Si le message d’erreur le mentionne, tapez net start msiserver dans une invite de commandes en administrateur, puis relancez la désinstallation.

Programmes à désinstaller avec prudence

Tout ce qui apparaît dans la liste n’est pas du superflu. Réfléchissez avant de supprimer :

Règle simple : si vous ne reconnaissez pas un programme, recherchez son nom sur Internet avant de le désinstaller. En cas de doute, laissez-le.

Tableau comparatif des méthodes

Scénario type : l’ancienne imprimante qui parasite la nouvelle

Exemple illustratif, non issu d’un témoignage client.

Imaginons un utilisateur qui remplace sa vieille imprimante jet d’encre par un modèle laser. Après installation du nouvel appareil, l’impression est lente et un message d’erreur revient régulièrement : l’ancien utilitaire du fabricant démarre avec Windows et tente de communiquer avec une imprimante qui n’existe plus.

La démarche logique :

1. Il vérifie qu’il est administrateur
2. Il désinstalle l’ancien logiciel via Paramètres > Applications > Applications installées
3. Il supprime l’ancienne imprimante dans Imprimantes et scanners
4. Il retire l’ancien pilote avec printui /s /t2
5. Il redémarre, puis vérifie quelle est son imprimante par défaut

Dans ce type de situation, les conflits disparaissent généralement après le nettoyage. La leçon à retenir : un changement de matériel est le bon moment pour faire le tri dans les logiciels associés, plutôt que de les laisser s’empiler.

FAQ

Comment désinstaller un programme sur Windows 11 ? Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées, cliquez sur les trois points à droite du programme, puis sur Désinstaller et confirmez.

Comment désinstaller un programme sur Windows 10 ? Allez dans Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, sélectionnez le programme, puis cliquez sur Désinstaller.

Quelle est la différence entre supprimer un dossier et désinstaller un programme ? Supprimer le dossier d’un programme laisse des entrées dans le système (registre, raccourcis, services). Une désinstallation en bonne et due forme retire proprement ces éléments. Sous Windows, passez toujours par la désinstallation, jamais par la simple suppression du dossier.

Comment désinstaller un programme qui n’apparaît pas dans la liste ? Cherchez un fichier « uninstall » dans son dossier d’installation, essayez la commande winget list, ou vérifiez s’il s’agit d’un programme « portable » qui se supprime simplement en effaçant son dossier.

Pourquoi un programme refuse-t-il de se désinstaller ? Les causes les plus fréquentes : programme encore en cours d’exécution, droits insuffisants, désinstalleur corrompu ou mise à jour en attente. Redémarrez, fermez les processus, puis essayez une autre méthode ou le mode sans échec.

Comment désinstaller complètement un programme et ses résidus ? Désinstallez-le d’abord normalement, puis vérifiez les dossiers Program Files, AppData et ProgramData pour retirer les fichiers restants. Ne touchez au registre qu’en connaissance de cause.

Comment désinstaller un programme sur Mac ? Glissez l’application depuis le dossier Applications vers la Corbeille, puis videz-la. Pour les applications de l’App Store, vous pouvez aussi utiliser le Launchpad.

Comment supprimer un pilote d’imprimante ? Supprimez d’abord l’imprimante dans les Paramètres, puis tapez printui /s /t2 dans Exécuter (Windows + R), ouvrez l’onglet Pilotes et supprimez le pilote concerné avec son package.

Désinstaller un programme libère-t-il vraiment de la place ? Oui, mais pas toujours autant que la taille affichée, car certains fichiers (réglages, documents créés) restent dans votre profil utilisateur.

Peut-on récupérer un programme désinstallé par erreur ? Il faut le réinstaller depuis sa source d’origine. Un point de restauration peut aussi ramener le système à un état antérieur, mais il n’est pas conçu pour retrouver vos fichiers personnels : une sauvegarde reste indispensable.

Faut-il utiliser un logiciel de nettoyage pour désinstaller ? Ce n’est pas nécessaire dans la plupart des cas. Les méthodes intégrées à Windows et macOS suffisent. Si vous recourez à un outil tiers, choisissez-le avec soin, depuis le site officiel de l’éditeur.