Votre imprimante ne répond pas ou ne veut pas imprimer ?
Parfois, il peut arriver que l’imprimante ne réponde pas à la commande d’impression même si tout semble allumé et connecté, il n’est alors pas possible d’imprimer.
Il arrive aussi que des défauts d’impression apparaissent dans ce cas.
Voici les raisons principales qui peuvent expliquer ces défauts d’impression et plus précisément pourquoi votre imprimante n’imprime pas.
Pourquoi mon imprimante n’imprime plus ?
Il existe plusieurs causes probables à ce problème d’impression. Il se peut que le problème soit lié à la configuration initiale de l’imprimante, à un mauvais fonctionnement des pilotes, à un bourrage papier, à un défaut de connexion ou de communication entre l’imprimante et votre PC, smartphone ou tablette, ou encore à une erreur au niveau de la liste d’impression.
Ceci peut aussi arriver en cas de bourrage papier ou dans le cas ou un objet étranger se trouve coincé à l’intérieur du chariot d’entrainement par exemple.
Dans ce cas, l’imprimante s’arrête brusquement de fonctionner et refuse d’imprimer. Par ailleurs, sur les imprimantes qui ne sont pas utilisées de façon régulière, il arrive que les buses d’impression se détériorent ou que l’encre sèche.
Mon imprimante est connectée mais n’imprime pas
Lorsque vous avez bien vérifié que votre imprimante est bien allumée, branchée ou connectée au réseau et à votre ordinateur ou au dispositif mobile que vous utilisez mais que celle-ci refuse toujours d’imprimer, il suffit alors de désinstaller puis de réinstaller ou de reconfigurer votre imprimante.
Pour reconfigurer votre imprimante de nouveau sur votre PC c’est simple, il vous suffit de :
- Aller dans le menu démarrer de votre PC
- Cliquer ensuite sur Paramètres
- Sélectionner ensuite l’entrée « Périphériques – bluetooth, imprimantes, souris »
- Sur la liste des options qui apparaît à gauche de votre écran sélectionner l’option imprimantes et scanners
- Rechercher l’imprimante hors ligne
- Faire un clic droit dessus et choisir l’option « supprimer le périphérique »
- Ensuite, toujours à partir du même emplacement « Périphériques et imprimantes », cliquer sur l’option « Ajouter une imprimante » et suivre les instructions qui s’affichent à l’écran jusqu’à la fin du processus..
A ce stade, votre imprimante devrait à nouveau fonctionner.
Pourquoi mon imprimante n’imprime pas correctement
Si votre imprimante n’imprime pas correctement, il suffit dans ce cas de procéder à quelques vérifications et de changer les paramètres pour résoudre le problème.
Ainsi en cas de défauts d’impressions vous pouvez :
Vérifier les paramètres d’impression
Si l’imprimante ne fonctionne pas bien, essayez également de vérifier les paramètres d’impression sur votre ordinateur.
Ainsi, il peut arriver que le problème soit dû à un mauvais paramétrage des options. Certaines options lorsqu’elles sont activées empêchent l’impression correcte des feuilles.
Par exemple, si votre imprimante n’imprime pas en couleurs, il se peut simplement que vous ayez sélectionné uniquement l’impression en noir et blanc. Dans ce cas, il suffit simplement de modifier les paramètres d’impression.
Vérifier la gestion des couleurs
Si les couleurs du document telles qu’affichées dans l’aperçu avant impression ne sont pas les mêmes une fois le document imprimé, il se peut que certains paramètres ne soient pas bien définis. Dans ce cas, il suffit de les modifier pour résoudre le problème.
Nettoyer le rouleau de transfert
Si votre imprimante laser imprime avec des rayures ou des taches noires, il est fort probable que votre rouleau de transfert soit simplement sale. Pour résoudre le problème, il suffit simplement de le nettoyer. Pour ce faire, il suffit d’ouvrir l’imprimante, d’identifier le rouleau et de le nettoyer. Sur certaines imprimantes vous pouvez aussi lancer le programme de nettoyage automatique avant d’essayer de procéder à un nettoyage manuel.
Pour effectuer les opérations de nettoyage manuelles, il est conseillé d’utiliser des gants pour éviter de vous salir les mains. Pour procéder au nettoyage, il suffit simplement d’essuyer le rouleau avec un vieux chiffon doux. Replacez-le ensuite correctement à son emplacement initial si vous l’avez retiré et essayez de nouveau d’imprimer. Vous devriez ainsi avoir résolu le problème.
Pourquoi mon imprimante n’imprime pas alors que les cartouches sont neuves ?
Si votre imprimante n’imprime pas alors que les cartouches sont neuves, dans ce cas il est conseillé d’exécuter le programme de nettoyage automatique.
Après avoir vérifié que les cartouches d’encre neuves et compatibles que vous venez de charger soient bien positionnées, si l’imprimante n’imprime toujours pas, il suffit de lancer le cycle de nettoyage automatique de l’appareil. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante depuis un moment, il arrive que les têtes soient bloquées par de l’encre séchée.
En lançant le programme de nettoyage, une ou plusieurs fois selon le cas, les têtes d’impressions devraient se débarrasser des résidus d’encre sèche et l’imprimante devrait se remettre à fonctionner de manière optimale.
Si l’imprimante n’imprime toujours pas, essayez de nettoyer les têtes d’impression manuellement avec un chiffon humide lorsque cela est possible. Sinon n’hésitez pas à contacter un professionnel en réparation d’imprimantes.
VOIR AUSSI : Quelle imprimante sans cartouche choisir en 2023
Mon imprimante ne veut pas imprimer depuis mon ordinateur
Si votre imprimante ne veut pas imprimer depuis votre ordinateur sous Windows ou depuis votre Mac, il est d’abord conseillé de vérifier du côté des pilotes d’impression. Pour ce faire, allez simplement dans le Gestionnaire de périphériques et vérifiez qu’il n’y a pas de notification ou de messages d’avertissement ou d’erreur sous le nom de votre imprimante.
Si vous rencontrez des erreurs, il est recommandé de réinstaller les pilotes d’impression soit à l’aide du CD ou en téléchargeant les pilotes sur le site officiel du fabricant. Sur Mac OS, vous pouvez télécharger et installer les pilotes en utilisant CD ou via le package d’installation .dmg.
Si le problème ne provient pas des pilotes, il peut arriver que le problème soit tout simplement causé par le fait que l’imprimante est simplement hors-ligne. Vérifiez donc le statut de votre imprimante et remettez-la en ligne en la connectant au réseau.
Mon imprimante imprime une feuille blanche
Si votre imprimante imprime des feuilles blanches, la première chose à faire est de vérifier que vos cartouches sont compatibles avec votre imprimante. Il arrive parfois que vous ayez inséré de nouvelles cartouches sans vérifier qu’elles soient adaptées ou compatibles..
Assurez-vous également que les cartouches soient insérées correctement et qu’il n’y ait pas de corps étrangers coincés à l’intérieur. Dans ce cas, essayez de retirer les cartouches, de nettoyer les rouleaux d’entraînement, les chariots d’impression et de les remettre ensuite en place.
Pour résoudre le problème, vous pouvez aussi essayer de nettoyer les têtes d’impression car il se peut qu’elles soient simplement encrassées par de l’encre séchée. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d’installer de nouveau les pilotes d’impression, sinon, essayez de désinstaller et de réinstaller l’appareil, de vérifier les instructions du manuel de l’imprimante ou de consulter le site Web du fabricant.
Pourquoi mon imprimante hp n’imprime pas
Les raisons pour lesquelles votre imprimante HP ne peut pas imprimer même si elle n’est pas à court d’encre sont multiples.
Pour tenter de résoudre ce problème :
- Vérifiez tout d’abord qu’il y a du papier dans le bac d’alimentation approprié.
- Vérifiez que le papier soit correctement positionné et n’utilisez jamais le papier s’il est froissé ou plié.
- Vérifiez également que les paramètres de l’imprimante soient bien définis et que votre appareil soit bien branché
Après avoir procédé à ces vérifications rapides, il est conseillé de redémarrer l’imprimante et l’ordinateur. Si vous imprimez via Wi-Fi, vérifiez que la connexion est active et que votre imprimante et votre ordinateur soient bien connectés en Wifi. Si votre imprimante hp n’imprime pas le texte, vérifiez que les têtes d’impressions soient bien propres et vérifiez les paramètres d’impression. Après avoir effectué toutes ces vérifications, désinstallez votre imprimante et réinstallez-la sinon contactez un spécialiste en réparation d’imprimantes.
VOIR AUSSI : Comment connecter une imprimante en wifi ?
Mon imprimante epson n’imprime plus
Si votre imprimante Epson ne fonctionne plus et ne peut plus imprimer, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :
- Vérifiez que l’imprimante est correctement connectée à l’ordinateur et qu’elle est sous tension.
- Vérifiez que les cartouches d’encre sont suffisamment pleines et qu’elles sont correctement installées.
- Nettoyez les têtes d’impression en utilisant la fonction de nettoyage automatique de l’imprimante. Vous pouvez trouver cette fonction dans les paramètres d’impression de votre ordinateur ou sur le panneau de commande de l’imprimante.
- Vérifiez les paramètres d’impression pour vous assurer que l’imprimante est sélectionnée comme périphérique d’impression par défaut et que les paramètres d’impression sont corrects.
- Réinstallez le pilote d’imprimante. Les pilotes d’imprimante peuvent parfois se corrompre, ce qui peut empêcher l’imprimante de fonctionner correctement. Vous pouvez télécharger les pilotes les plus récents sur le site Web du fabricant de l’imprimante.
Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, contactez le service clientèle du fabricant pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Mon imprimante Canon n’imprime plus
Si votre Canon n’imprime pas, il faudra procéder aux mêmes vérifications et essayer de désinstaller et de réinstaller votre imprimante. Le cas échéant, demandez de l’aide à un professionnel.
FAQ :
- Cartouche pleine mais n’imprime pas
- Comment réinitialiser la puce des cartouches d’encre hp
- Mon imprimante n’imprime plus le noir
- Mon imprimante epson n’imprime pas tout le texte
- Imprimante canon n’imprime plus, que faire
